采购谈判的技巧？

　　

　　

　　

　　

　　1、谈判前要有充分的准备：知己知彼百战百胜。要进行一场成功的谈判，采购人员事先必须有充分的准备。

　　2、避免谈判破裂：给对方留出退路，避免谈判的完全破裂，以待下次谈判达成协议。

　　3、只与有权利的人谈判：谈判前要了解和判断出对方的权限。

　　4、对等原则：不要单独与一群供应商的人员谈判，谈判时注意我方谈判人员与对方大致相同。

　　5、放长线钓大鱼。

　　6、采取主动，避免让对方了解本公司的立场。

　　7、转移话题。

　　8、尽量以肯定的语气与对方谈话。

　　9、以数据和事实说话，提高权威性。

　　我记得宫老师讲过采购谈判的五环秘籍和六脉神剑，分享给大家。

　　谈判自古以来就被称为没有硝烟的战争，你推我挡，不断地试探对方的底线。

　　作为采购面对供应商的销售团队，谈判是不是应该有套路打法可以学习呢？答案是有的～

　　这些谈判策略不单单适用于采购，你也好好看看吧～不要在信息交流上败了下风。让我们一起跟着学习下谈判的策略套路，涨姿势咯～

　　一、不做囚犯式的采购

　　作为采购，当你跟供应商谈判的时候，你不仅要多听，多问，少说，而且还要注意，不仅仅要听声音，而且要听内容。

　　曾经有一个老板骂他的采购员：“你是囚犯吗？”采购员很害怕，以为自己吃回扣被老板发现了。实际上老板问他是不是囚犯式的采购。

　　囚犯式采购的第一个特征就是说得太多。有一些没有经验的采购，跟供应商一见面，供应商还没说话，他就像机关枪一样说个不停。在谈判过程中，你会发现：你还没有说话对方就说个不停的人根本不是你谈判对手。如果遇到一个谈判对手一句话也不说，阴森森的，这种人就很难对付。

　　第二个特征就是问的太少。谈判过程中都是供应商问采购问题，采购却很少问供应商问题，或者问的问题不够专业，这样的采购往往很难取得谈判的胜利。

　　囚犯式采购的第三个特征就是听的水平太差。用耳朵只是听的第一个层次；采购不仅要做到用耳朵听，而且还要把供应商当作王，要激励供应商说出更多的东西，这是听的第二个层次；有研究表明，在谈判当中，语言之占8%的信息，副语言占38%，最重要的是眼睛，占54%。所以达到听的第四个层次要能做到一心一意，也就是大写的听（即，聼）。中国人在发明汉字的时候，就已经告诉我们该怎么去听了。你跟供应商谈判的时候要把大写的听（即，聼）带过去，这样很多人就都不是你的谈判对手了，因为你听的水平很高了，你谈判的水平自然也就高了。

　　二、善于反问

　　当你的供应商很善于提问时，对你来说未必是一件坏事。

　　有的时候供应商先提问你，你再反问他，他反而没有办法再问你了，他没有问到你的问题，你反而问到他的问题了。

　　在跟供应商谈判的过程当中有一个很重要的经验，就是善于反问。一个人的城府深不深，可以从他的反问能力上看出来。不善于反问的人，别人问什么就答什么，城府相对比较浅，而善于反问的人你都会发现相对城府比较深。

　　三、转移话题

　　当别人问你问题，你不能马上回答或者不知道该怎么回答的时候，怎么办？

　　你可以转移话题。

　　大家都知道，反问会很容易产生化学反应。

　　举个例子

　　老婆经常查老公的帐，老婆会问：“你的钱哪去了？”老公就不能使用反问这个策略，反问说你的钱哪去了，这肯定是会制造矛盾的。所以有的时候可以使用反问，有的时候不能使用反问，那又该怎么办呢？遇到上述这种情况是，巧妙的老公通常会很冷静地说，“你看儿子在外面干什么？”，这时老婆就跑出去看儿子了，而老公就可以赶紧利用这段时间思考怎么回答老婆提出的问题。

　　七、把开放的问题和封闭式的问题结合起来问

　　当你与供应商谈判，问到开放式问题的时候，他们警觉性会差一些，而问封闭式问题的时候，他们警觉性会强一些。提问的技巧就是要善于把开放式的问题和封闭式的问题结合起来提问。

　　举一个例

　　如果让你回答“你是不是好人”，你的回答肯定是“我是好人”。如果让你回答“你下班后通常去哪？”，答案也许就有很多了。但是我们仍然可以根据你的答案来判断你是不是一个好人。这和提问的类型有关系，第二个问题就是开放式的问题，而第一个问题则是封闭式的问题。

　　八、在同一时间拿同样的问题去问不同的人

　　在同一时间段内那同样的问题去问不同的人，这是非常重要的一个技巧，这个技巧在谈判中广泛使用。

　　警察也经常用这个策来审犯人。怎么审？比如说有一个案件，涉及到很多的嫌疑人，警察的策略就是同时提审他们，问每一个人同样的问题，最后在对比不同的嫌疑人在回答问题时的信息，看看有没有偏差。如果有偏差，这就是破案的线索。我们在谈判中这个策略也是可以使用的。

　　举一个例子，日本人在谈判的时候都会有专门的人来做记录，有专门的人来回答问题。日本人跟第一个供应商见面，问了很多的问题。跟第二个供应商见面，日本人有问了很多的问题，跟第三个供应商见面，日本人又问了很多的问题。做记录的人发现跟好几个公因数见面日本人问的问题都差不多。最后日本人回去以后，通过对比，做了一份信息的差异表。这就是线索，就是谈判重要的线索和突破口。

　　九、同一个问题在不同的时间问同样的人

　　那同一个问题在不同的时间问同样的人，这样也可以达到辨别真伪的目的。

　　警察也经常使用这个策略。警察在审问犯人的时候通常会问很长串的问题，如籍贯、性别、姓名。过一段时间又提审，但问的却是同样的问题。再过一些时间还问同样的问题。警察分好几次提审，最后把几次提审的口供做对比，如果发现了破绽，这个嫌疑人就死定了。

　　有的供应商会问采购：“我给你的报价是多少钱？”。没有经验的采购就会说：“我帮你查一下，哦，14块钱！”，供应商说：“哦，对对，我想起来了，原来这么便宜的价钱给的是你”采购商感到很高兴。但是实际上可能不是这样子，采购应该改变策略。如供应商问上次给你的报价是多少钱的时候，你可以反问他：“你自己的报价你自己都不知道？”供应商没有办法，只得硬着头皮，说出最低的价格。

　　了解对方脑海中的想法，是采购谈判中的一个重要主题，要想说服对方，了解供应商脑海中的想法是你所能做的最重要的事情。

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